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新入職員研修を行いました

 和風会では毎年、入職式の翌日から2日間に渡り、新入職員向けの研修を行っております。
研修では、ビジネスマナーの先生に来て頂き、みっちりとメディカル接遇マナーの研修を行います。

この2日間では、

  1. 和風会の理念を理解し、おもてなしの心を意識した接遇の重要性とマナーの基本を身につける
  2. 医療従事者として患者様・利用者様・ご家族様や、職場における人間関係をより良くするためのコミュニケーション能力に磨きをかける
ということを目的に学びました。

新卒の方、転職の方など様々ですが、幅広い年代の人たちと色んな意見を出し合い、どう
すればより良い接遇ができるか、患者様に満足して頂けるかを考え、目標を立てて行きま
す。

またこの研修で初顔合わせの方も多く最初はぎこちない様子ですが、グループワークを繰
り返すうちにすっかりと仲良くなり、絆も深まります。

この研修に参加した人は全て同期です。
お互い刺激しあいながら切磋琢磨し、成長をしていくことでしょう!

2日間研修お疲れ様でした。
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